Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Dies umfasst insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeug- oder Auftragsdaten
• Inhalt Ihrer Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Kunden- und Vertragsdaten

Im Rahmen von Werkstatt-, Reparatur-, Miet-, Verkaufs- oder Serviceleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Firma
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten
• Fahrgestellnummer (FIN/VIN)
• Kennzeichen
• Kilometerstand
• Reparatur- und Servicedaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Bilddokumentationen von Schäden oder Arbeitsleistungen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Ersatzteil- und Fahrzeuglieferanten
• Hersteller
• Prüfstellen (z. B. TÜV, DEKRA)
• Versicherungen
• Banken und Zahlungsdienstleister
• Steuerberater
• IT- und Hostingdienstleister
• Rechtsanwälte oder Inkassodienstleister

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union erfolgt grundsätzlich nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern nicht notwendige Cookies oder Trackingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen jederzeit anpassen und Cookies löschen oder blockieren.

8. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen.

Dabei können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

9. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unberechtigte Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen in der Regel eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen insbesondere:

• 10 Jahre für steuer- und buchhaltungsrelevante Unterlagen
• 6 Jahre für Handels- und Geschäftskorrespondenz

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

11. Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
• gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit zu verlangen
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.